pregunta frecuentes para clientes
¿Es gratis configurar una cuenta?
¿Te gusta mucho algún plato en especial y quieres que lo preparen por ti?
Sabemos prefectamente que hay platos especiales que seguramente amas y que quieres comer de forma especial, pero quizá no están en el menú de ningún restaurant. Por eso Tu cocinero te da la opción de contratar aficionados que te prepararán justamente el plato que tanto deseas y con los ingrediantes que desees. Comida personalizada y a tu manera.
¿La plataforma interviene en la contratación?
No. Una vez formulada su petición la responsabilidad de la respuesta es del cocinero/a elegido, el cual será libre de responder y fijar los términos del acuerdo con el cliente. La plataforma no interviene en la contratación y no se lleva comisión alguna ni del cliente ni del cocinero/a.
¿La plataforma se puede encargar del transporte de la comida contratada?
La plataforma creará un directorio para que posibles transportistas ofrezcan sus servicios para los encargos contratados que no lo sean en el domicilio del cliente pero, como cualquier otro aspecto del acuerdo entre cliente y cocinero/a, será a concertar entre ellos.
¿Puedo encargar comida para varios días?
¿Si el cocinero no quiere servir los platos, puedo contratar un/s camarero/s?
Sí. tu cocinero habilitará un directorio para que carameros puedan ofrecer sus servicios de modo que puedan acudir a tu domicilio a servirte los platos o bebidas que desees.
Contratar un camarero es independiente de contratar comida a un cocinero/a por lo que puedes contratar sólo camareros si así lo deseas.
¿Puedo evaluar al cocinero/a o camarero/a que contrate?
Por supuesto. Tu cocinero ha habilitado un sistema de estrellas o puntos para que puedas puntuar al cocinero/a contratado de modo que tus comentarios sirvan para informar a posibles clientes y para hacer mejores a los cocineros/as que ofrezcan sus servicios.