pregunta frecuentes para cocineros
Tu cocinero puede hacer crecer tu capacidad como cocinero/a dándote a conocer a posibles clientes que de otro modo no llegarían a contactar contigo. Conseguir clientes es caro y requiere tiempo y esfuerzo. Nuestra intención es reducir el tiempo, el coste y el esfuerzo necesarios para conseguir tales clientes que, dada la digitalización de la sociedad actual, pueden llegar en cualquier momento a través de nuestros programas de publicidad masiva.
Pretendemos ayudar a cocineros/as aficionados a construir una presencia en línea, pues se beneficiará de la plataforma para estar disponible ante eventuales miles de clientes que buscarán un perfil como el suyo.
No hay ninguna plataforma como Tu cocinero pero sí otras dirigidas únicamente a profesionales o bien que son propiedad de unos cuantos cocineros que se quedan para ellos todos los encargos. En tu cocinero nadie interfiere entre el cliente que busca un cocinero y el cocinero/a que está en la plataforma. Nadie te cobrará por contratar directamente con el cliente tus servicios y todo lo que conlleva: precio, horario, lugar de realización del servicio, etc
¿Puedo acceder a la plataforma aunque no sea profesional de la cocina?
Por supuesto. Tu cocinero está abierto a cualquier persona apasionada de la cocina y que desee cocinar para otras personas de forma remunerada (la plataforma no cobra comisión alguna) o por simple afición o para conocer a otras personas y buscar un modo de felicidad compartida.
¿Si soy una casa de comidas puedo utilizar la plataforma?
Por supuesto. Cualquier cocinero/a puede utilizar la plataforma para intentar ofrecer sus comidas a posibles clientes.
¿Cómo puedo empezar?
El primer paso para encontrar clientes a través de Tu cocinero es registrarse en la cuenta de cocinero/a (o camarero/a) y crear tu perfil a tu entera satisfacción. Este perfil será lo que vean los clientes. Por tanto, el perfil debe ser lo más completo y atractivo posible e incluir datos esenciales como tipos de comida, si el menú es a elección del cliente o es fijo, si se puede realizar en casa del cliente o se lleva en el momento elegido, precios (opcional) y todo aquello que consideres importante y que deba conocer el posible cliente.
¿Cómo encuentro las solicitudes de los clientes?
Lo normal será que los clientes busquen por ciudad o tipos de comida y, una vez depurada la búsqueda, contacten directamente con el cocinero/a elegido. Pero también podrá darse el caso de que un cliente desee un tipo de comida: por ejemplo, cocina italiana, y no se decida por ningún cocinero/a en particular, por lo que cualquier cocinero/a registrado podrá contactar con ese cliente y ofrecer el servicio.
En Tu cocinero NO ASIGNAMOS LOS CASOS, de modo que cualquier cocinero/a puede contactar con cualquier cliente según sus respectivas oferta y demanda.
¿Cómo puedo contratar con el cliente?
Puede responder al cliente que te haya elegido o que desee un tipo de cocina como la ofertada por ti directamente, sin esperar a que la plataforma realice gestión alguna, ya que dicha contratación entre el cliente y tu es completamente libre y la plataforma no cobra comisión alguna por ningún concepto.
El cocinero/a será libre de elegir el precio a cobrar al cliente, el momento del cobro y el medio de pago.
¿Hay alguna forma de valoración de los cocineros/as por parte de los clientes?
Sí. Los clientes podrán valorar la experiencia vivida con los cocineros/as mediante un sistema de puntos o estrellas. Hasta un máximo de cinco puntos o estrellas. Dichas valoraciones serán libremente emitidas por los clientes y Tu cocinero no intervendrá en dichas calificaciones.
Por tanto, recomendamos un trato exquisito con los clientes.
Tu cocinero no interviene en las relaciones entre clientes y cocineros/as por lo que no es responsable en absoluto de lo que ocurra entre ambas partes una vez lleguen a un acuerdo libremente consentido en el que la plataforma no interviene.
¿Qué coste tiene Tu cocinero para los cocineros?
El cocinero/a (particular o empresa) que desee formar parte del directorio de Cocinerum puede aprovechar que es GRATIS hasta enero del 2023, después de dicha fecha, podrá abrir una cuenta con un periodo gratis de 15 días y posterior a ello una cuota fija mensual de sólo 20 euros más IVA, de modo que puede amortizar el coste muy fácilmente. No hay costes añadidos ni comisiones. Se le emitirá la factura pertinente.